Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD / AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: Mayores de 2026.

En Cajas de Cartón RP (en lo sucesivo identificado como “La Empresa” o “Nosotros”), con domicilio en Parque Industrial Terra Park, Bodega: 116, 66367 Cdad. Santa Catarina, N.L. nos tomamos muy en serio la confidencialidad y protección de los datos de nuestros clientes, proveedores y prospectos comerciales.

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad para informarle sobre las prácticas de obtención, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales.

1. ¿Qué Datos Personales Recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades comerciales y operativas descritas en este documento, solicitamos información que nos permita interactuar en un entorno de negocio a negocio (B2B). Los datos que recabamos a través de nuestros formularios web, cotizaciones o llamadas telefónicas incluyen:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo del contacto corporativo, cargo o puesto en la empresa, teléfono directo, teléfono celular y correo electrónico institucional o empresarial.

  • Datos de la Organización: Razón social de la empresa, nombre comercial, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal y operativo, giro comercial y volumen o necesidades estimadas de consumo de empaque.

  • Datos de Navegación (Cookies): Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro de nuestra One Page y duración de la sesión (con fines estrictamente estadísticos y de optimización de anuncios).

Nota: Cajas de Cartón RP NO solicita ni procesa bajo ninguna circunstancia datos personales sensibles (como religión, origen étnico, estado de salud o preferencias de ninguna índole).

2. ¿Para Qué Utilizaremos Sus Datos? (Finalidades del Tratamiento)

Los datos personales que recopilamos de sus representantes o de su empresa serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

  • Procesar, diseñar y enviar cotizaciones formales de fabricación de cajas a la medida, troqueladas, contenedores industriales o celdados interiores.

  • Coordinar la entrega y logística de muestras físicas estructuradas sin costo (Principio de Reciprocidad técnica).

  • Dar de alta su cuenta como cliente o proveedor en nuestros sistemas internos de facturación y producción.

  • Gestionar la entrega de pedidos, programación de entregas Just-In-Time (JIT) y asegurar el cumplimiento de la cadena de suministro pactada.

  • Atender reportes técnicos, dudas sobre resistencia de materiales (pruebas ECT/Mullen) o servicio postventa.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que, aunque no son indispensables para el servicio principal, nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Enviar información técnica relevante, catálogos de nuevos productos corrugados o guías descargables de optimización de empaque.

  • Evaluar la calidad de nuestro servicio de fabricación y tiempos de entrega mediante breves encuestas de satisfacción.

Si usted no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección listada en la sección 5.

3. Transferencia de Datos

Cajas de Cartón RP se compromete a no vender, alquilar, compartir o transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros ajenos a la operación, salvo en los siguientes casos estrictamente necesarios y permitidos por la ley:

  • Con empresas de transportes y logística aliadas (únicamente nombres, direcciones de entrega y teléfonos de contacto) para asegurar que sus pedidos de cajas de cartón lleguen de forma puntual a su planta o almacén.

  • Con autoridades fiscales o gubernamentales cuando sea requerido por ley para procesos de auditoría, emisión de facturas electrónicas o requerimientos legales explícitos.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas rigurosas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Nuestra página web cuenta con certificados de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) que encriptan la información capturada en los formularios de cotización.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted o su representante legal debidamente acreditado tienen el derecho de Acceder a los datos personales que poseemos, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerse al uso de los mismos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al departamento de protección de datos al correo electrónico: contacto@cajasdecartonrp.com.mx

La solicitud debe contener:

  1. Nombre del titular y correo electrónico o medio para comunicarle la respuesta.

  2. Documentos que acrediten su identidad o la representación legal de la empresa.

  3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

  4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Le daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se reciba dicha petición.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza “cookies” y otras tecnologías para monitorear el comportamiento de los usuarios con el único objetivo de mejorar la experiencia de navegación y optimizar la relevancia de nuestra publicidad en plataformas como Google Ads y Meta Ads.

Usted puede deshabilitar el almacenamiento de cookies en cualquier momento modificando la configuración de privacidad de su navegador de internet (Chrome, Edge, Firefox, Safari, etc.).

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento, con el fin de atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos en la fabricación y comercialización de nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado directamente en este apartado de nuestra One Page.

Al interactuar con nuestros formularios y solicitar cotizaciones de empaque, usted manifiesta su consentimiento y aceptación para el tratamiento de sus datos bajo los términos aquí descritos.